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Como funciona

Da captura à decisão em um fluxo contínuo de monitoramento.

O MediaCrawler conecta captura, leitura contextual com IA, priorização e entrega em uma operação única — com governança transparente entre operação, comunicação e jurídico, e trilha auditável de cada evento.

  • Cobertura contínua em rádio, TV, web, streaming e redes
  • Leitura contextual com IA e validação por criticidade
  • Trilha auditável de cada evidência até a decisão

Resumo do fluxo

  • ModeloPlataforma SaaS gerenciada
  • Operação24/7 com captura contínua
  • CoberturaRádio, TV, web, streaming e redes
  • SaídasPainéis, alertas, briefings e APIs

Etapas do fluxo

Seis etapas, do escopo à entrega por área

Cada etapa tem um propósito claro, métricas de operação e responsáveis definidos. As etapas funcionam de forma encadeada, mas podem ser revisadas a qualquer momento.

  1. 01
    Etapa 01

    1. Definição de escopo

    30 minSetup médio

    Mapeamos objetivos, fontes, termos críticos e níveis de risco para configurar o monitoramento conforme a operação.

    • Canais e territórios prioritários
    • Palavras-chave, entidades e temas
    • Regras de criticidade e escalonamento
  2. 02
    Etapa 02

    2. Captura e estruturação

    12.4k/hSinais por hora

    A plataforma captura conteúdo em rádio, TV, web e streaming e transforma tudo em dados estruturados e rastreáveis.

    • Ingestão contínua em fontes autorizadas
    • Timestamp e identificação de origem
    • Padronização para leitura operacional
  3. 03
    Etapa 03

    3. Leitura contextual com IA

    AltaPrecisão

    Os sinais são interpretados com IA para classificar tema, sentimento, narrativa e potencial de risco, com validação orientada por criticidade.

    • Classificação por contexto e impacto
    • Agrupamento por evento e narrativa
    • Revisão assistida para casos sensíveis
  4. 04
    Etapa 04

    4. Priorização e encaminhamento

    < 2 minSLA crítico

    Cada evento é roteado para o time responsável com contexto suficiente para ação rápida.

    • Alertas por prioridade operacional
    • Encaminhamento para operação, comunicação e jurídico
    • SLA de resposta por nível de risco
  5. 05
    Etapa 05

    5. Evidência e governança

    100%Trilha auditável

    Toda decisão fica sustentada por trilha auditável, preservando histórico, origem e justificativa.

    • Linha do tempo completa do evento
    • Registro de decisões e responsáveis
    • Base para compliance, auditoria e reconciliação
  6. 06
    Etapa 06

    6. Entregas por área

    3 frentesOperação · Comunicação · Jurídico

    Cada frente recebe informação pronta para ação, no formato certo para operação e tomada de decisão.

    • Operação: alertas de exibição, desvios e interrupções
    • Comunicação/Marca: menções, narrativa e repercussão
    • Jurídico/Compliance: evidências estruturadas e histórico técnico

O que define o fluxo

4+Tipos de mídiaRádio, TV, web, streaming e redes
24/7Captura contínuaEm fontes autorizadas
Tempo realAnáliseIA com validação humana
100%Trilha auditávelEvidências exportáveis

Perguntas frequentes

Como o fluxo funciona na prática

Reunimos as perguntas mais comuns sobre como o MediaCrawler captura, interpreta e entrega informação acionável.

Como o MediaCrawler captura conteúdo de rádio e TV?

A plataforma faz ingestão contínua em fontes autorizadas, com timestamp e identificação de origem. Cada sinal é estruturado em texto pesquisável com cadeia de custódia preservada para uso posterior.

Quanto tempo leva o setup inicial?

O setup padrão é entregue em até 72 horas após a definição de escopo, fontes e dicionário de termos. Para janelas críticas, a operação pode ser ativada em 24 horas.

Como a IA classifica e prioriza os eventos?

A leitura contextual com IA classifica tema, sentimento, narrativa e potencial de risco. Eventos sensíveis passam por revisão assistida e a criticidade é validada conforme regras configuradas no setup.

É possível personalizar regras de criticidade e SLA?

Sim. Cada regra é configurada no setup com responsáveis, prioridades e SLA por nível de risco. As regras podem ser ajustadas a qualquer momento sem afetar o histórico de eventos.

Como funciona a entrega de alertas e relatórios?

Os alertas seguem para os times responsáveis em tempo real (e-mail, webhook, integrações internas). Briefings, painéis e relatórios são entregues em cadência diária ou por janela definida no projeto.

Os dados ficam armazenados de forma auditável?

Sim. Cada evento tem timestamp, fonte e cadeia de custódia. As evidências são exportáveis em PDF, CSV e JSON com critérios reproduzíveis para uso jurídico, regulatório e auditoria externa.

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Funções

  • Monitoramento 24/7
  • Alertas em tempo real
  • Relatórios com IA
  • Histórico consultável
  • Exportação API/Webhook

Aplicações

  • Operações de rádio e TV
  • Agências e marcas
  • Campanhas e reputação
  • Auditoria e compliance

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