1. Alcance
Esta política aplica a visitantes del sitio, leads, clientes y cualquier persona cuyos datos personales sean tratados en nuestros servicios.
MediaCrawler opera sobre fuentes públicas, abiertas o autorizadas y procesa datos personales solo para fines legítimos y documentados.
2. Datos que Procesamos
Datos de contacto y cuenta: nombre, empresa, correo, cargo, eventos de acceso e interacciones de soporte.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, señales del dispositivo, páginas visitadas y registros de eventos del servicio.
Los datos operativos de medios pueden incluir referencias personales cuando esas referencias aparecen en contenido monitoreado.
3. Bases Legales y Finalidades
Procesamos datos para prestar y proteger el servicio, responder soporte, mejorar calidad del producto y cumplir obligaciones legales.
Según la jurisdicción, el tratamiento puede basarse en ejecución contractual, interés legítimo, consentimiento y cumplimiento legal.
4. Compartición de Datos
Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, herramientas analíticas y subprocesadores autorizados bajo garantías contractuales.
No vendemos datos personales. Cuando corresponda, ofrecemos mecanismos de exclusión y controles para analítica y publicidad.
5. Transferencias Internacionales
Los datos pueden transferirse a países donde operan nuestros proveedores. Aplicamos salvaguardas como compromisos contractuales y controles de acceso.
6. Retención y Seguridad
Los plazos de retención varían según necesidad operativa, alcance contractual y obligaciones legales. Buscamos minimizar almacenamiento cuando es posible.
Las medidas de seguridad incluyen control de acceso, cifrado en tránsito, hardening de infraestructura, monitoreo y respuesta a incidentes.
7. Derechos de la Persona Usuaria
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad, eliminación, restricción, oposición o retiro del consentimiento.
Las solicitudes pueden enviarse a contato@find.fm y responderemos dentro de los plazos legales de tu región.